返金ポリシー

instracker.ioをご利用いただき、ありがとうございます。当社は高品質な抽出ツールの提供に努めています。購入したクレジットパックを使用した時点で、当社の契約に同意したものとみなされ、返金は行われません。新規ユーザーには50個の無料クレジットを提供し、製品が要件を満たすかどうかを確認していただけます。

1. 無料クレジット

instracker.ioは、新規ユーザーに50個の無料クレジットを提供し、サービスを体験していただけます。これらのクレジットは、クレジットカード不要で当社プラットフォームの機能をテストでき、製品が要件を満たすかどうかを十分に理解するのに役立ちます。

注意： 無料クレジットはいかなる場合も返金できません。

2. クレジット購入ポリシー

すべてのクレジット購入は一回限りの支払いで、サブスクリプションではありません。クレジットに有効期限はなく、いつでも使用できます。購入したクレジットパックを使用した時点で、当社の契約に同意したものとみなされ、返金は行われません。無料クレジットで製品機能を十分に体験してから購入することをお勧めします。

3. 返金資格

返金リクエストは、クレジットパック購入後72時間以内に行う必要があります。

デジタルクレジットは即時配信される性質上、返金はケースバイケースで審査され、instracker.ioの裁量で承認されます。

以下の場合、返金が検討される可能性があります：

• 技術的な問題： サポートチームが解決を試みたにもかかわらず、クレジットの効果的な使用を妨げる問題が継続している場合（例：サーバーエラーによる繰り返しタスクの失敗）。
• 請求エラー： 二重請求やクレジットパック数の誤りなど、不正確な請求。

返金対象外の場合：

• 気が変わった場合： クレジット購入後、個人的な理由や気が変わったことによる返金要求は受け付けられません。
• 不適切な使用： 入力エラー（無効なハッシュタグ、プライベートアカウントなど）やクレジットの乱用による問題は返金対象外です。
• 使用済みクレジット： 購入したクレジットパックを使用した時点で、当社の契約に同意したものとみなされ、使用済みまたは消費されたクレジットはいかなる場合も返金されません。製品機能を十分に理解していただくため、50個の無料クレジットを提供しています。

5. 返金申請プロセス

返金を申請するには、カスタマーサポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。アカウント情報、クレジットパックの購入詳細、および返金を申請する理由の簡単な説明をご提供ください。

4. 返金処理

返金リクエストを審査後、承認または却下について電子メールでお知らせします。承認された場合、返金は5-10営業日以内に処理され、元のお支払い方法に返金されます。返金は、元の購入時に使用したお支払い方法（カード決済または暗号通貨）にのみ返金可能です。

6. 返金ポリシーの変更

instracker.ioは、この返金ポリシーを随時更新する権利を有します。変更は、当社ウェブサイトに掲載された時点で即時に有効となります。当社のサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

7. お問い合わせ

返金ポリシーについてご質問がある場合は、[email protected]までメールでお問い合わせください。