Руководство по анализу Instagram
Специалист по аналитике социальных медиа
2025-11-08

Как экспортировать подписчиков Instagram в Excel: пошаговое руководство

Как экспортировать подписчиков Instagram в Excel: пошаговое руководство

Экспорт подписчиков Instagram в Excel — это не о накоплении данных, а о понимании своей аудитории: чтобы вы могли сегментировать людей, отслеживать динамику роста, выделять суперфанатов и принимать решения на основе фактов, а не догадок.

Быстрая навигация

Зачем экспортировать подписчиков в Excel {#why-export}

Внутренняя аналитика Instagram показывает только общее число подписчиков и основные демографические данные, а экспорт в Excel открывает куда больше возможностей для анализа:

Сегментация аудитории

В Excel вы сможете сортировать и фильтровать подписчиков по количеству их подписчиков, активности, ключевым словам в био или местоположению. Такая сегментация помогает понять, какие группы аудитории наиболее важны для ваших целей.

Если вы ведёте фитнес-аккаунт, и экспорт показывает, что 40% подписчиков упоминают "йога" в био, а только 15% — "CrossFit", это повод скорректировать контент. Такие детали не видны в стандартной аналитике Instagram.

Отслеживание динамики роста

Экспортируйте список подписчиков ежемесячно и сравнивайте их в Excel. Вы увидите:

  • Кто из подписчиков новый, кто возвращается
  • Темпы роста по сегментам (микроинфлюенсеры против рядовых пользователей)
  • Кто отписался (по сравнению старого и нового списка)
  • Как изменяется качество подписчиков (больше активных пользователей или ботов?)

Один e-commerce бренд заметил по экспорту, что 60% новых подписчиков не имеют постов и имеют подозрительное соотношение подписок к подписчикам — это оказались боты, притянутые неудачной хэштег-стратегией.

Поиск ценных подписчиков

Отсортируйте по количеству подписчиков и вовлеченности, чтобы найти:

  • Микроинфлюенсеров, которые могут стать партнёрами
  • Суперфанов, которые часто взаимодействуют с контентом (для UGC-кампаний)
  • Коллег по отрасли для нетворкинга
  • Потенциальных покупателей с релевантной информацией в био

Подготовка к кампаниям

Перед запуском кампаний работайте со списком подписчиков для:

  • Формирования персонализированных списков для Директа
  • Поиска email-адресов (если они публичны)
  • Сверки с клиентскими базами
  • Подсчета пересечений с аудиторией партнёров

Резервная копия и мобильность

При любых изменениях на платформе, компрометации профиля или переходе на другую платформу наличие своей базы в Excel не даст вам начать с нуля.

Какие данные можно экспортировать {#what-data}

Типичные экспорты подписчиков Instagram включают:

Основные поля

Username: Никнейм Instagram (например, @fitness_enthusiast_sf)

Full name: Имя, отображающееся в профиле

Profile picture URL: Ссылка на текущий аватар

Follower count: Сколько подписчиков у этого пользователя

Following count: Сколько аккаунтов читает этот пользователь

Post count: Общее количество публикаций

Bio text: Описание профиля (включая эмодзи и хэштеги)

External link: Внешний сайт или linktree, если указан

Verification status: Наличие синей галочки

Account type: Личный, Бизнес или Автор (если определяется)

Расчётные метрики

С базовыми данными можно рассчитывать следующие показатели:

Соотношение подписчиков к подпискам: =Follower_Count / Following_Count

  • 2: Скорее всего, инфлюенсер или популярный аккаунт

  • 0.5–2: Обычная личная страница
  • < 0.5: Агрессивная стратегия подписок

Оценка заполненности профиля: Процент заполненных полей

Уровень влияния: Нано (<1K), Микро (1K-10K), Средний (10K-100K), Макро (100K-1M), Мега (1M+)

Оценка вовлеченности: На основе числа подписчиков и типа аккаунта

Что обычно НЕЛЬЗЯ получить

E-mail: Только если явно указан в био или через кнопку Контакты

Телефон: Очень редко, только у бизнес-аккаунтов с публичными контактами

Вовлеченность подписчиков: Требует отдельного скрейпинга их контента

Прямые сообщения: Никогда не экспортируются

Контент закрытых профилей: Только публичная информация

Метод 1: Официальная выгрузка данных Instagram {#official-method}

Самый легальный способ — официальный запрос на скачивание своих данных:

Как это работает

Instagram предоставляет (по требованию GDPR) функцию "переноса данных", чтобы вы могли скачать всё, что связано с вашим аккаунтом, включая список подписчиков.

Пошаговый процесс

Шаг 1: Запрос данных

  1. Перейдите в Настройки Instagram > Безопасность > Скачать данные
  2. Введите свою электронную почту
  3. Запросите формат JSON или HTML
  4. Нажмите "Запросить архив"

Шаг 2: Ожидание письма Instagram присылает ссылку на архив обычно в течение 48 часов (до 14 дней для крупных аккаунтов).

Шаг 3: Скачайте и распакуйте

  1. Перейдите по ссылке из письма
  2. Войдите для верификации
  3. Скачайте ZIP-архив
  4. Распакуйте его на компьютере

Шаг 4: Найдите данные о подписчиках Откройте файл followers.json или followers_1.json. Там будет список никнеймов и метки времени.

Шаг 5: Конвертация JSON в Excel

Файл в формате JSON не открывается напрямую в Excel. Используйте один из способов:

Вариант A: Онлайн-конвертер

  • Перейдите на сайт конвертации JSON в CSV (например, convertcsv.com/json-to-csv.htm)
  • Загрузите файл followers.json
  • Скачайте готовый CSV-файл
  • Откройте его в Excel

Вариант B: Power Query в Excel (Windows Excel 2016+)

  1. Откройте Excel > вкладка Данные > Получить данные > Из файла > Из JSON
  2. Выберите файл followers.json
  3. Дождитесь загрузки данных Power Query
  4. Нажмите "Преобразовать в таблицу" и "Закрыть и загрузить"

Вариант C: Google Sheets

  1. Откройте Google Таблицы
  2. Файл > Импорт > Загрузить > Выберите followers.json
  3. Выберите "Заменить текущий лист"
  4. Данные появятся столбцами

Преимущества

100% легально: Официальный инструмент Instagram, нет риска нарушения правил

Полный список: Нет ограничений по количеству

Бесплатно: Только ваше время

Содержит дату подписки: Видно, когда каждый пользователь подписался

Недостатки

Долго: От 48 часов до двух недель для крупных аккаунтов

Ограниченные поля: Только ник и время подписки, нет био или счётчиков

Нужна конвертация: Дополнительные шаги для превращения в Excel-файл

Нет обогащения: Чтобы узнать больше, зайдите на профиль вручную

Экспорт только своих подписчиков: Не работает для чужих аккаунтов

Когда использовать этот метод

Если нужен только ваш собственный список подписчиков, вы готовы ждать и не нуждаетесь в деталях — это самый безопасный вариант.

Для конкурентного анализа или обогащённых данных (био, счётчики и др.) нужны другие методы.

Метод 2: Браузерные инструменты экспорта {#browser-tools}

Браузерные расширения и веб-инструменты позволяют быстро выгружать данные с большим количеством полей:

Как работают браузерные инструменты

Такие средства устанавливаются как расширения для Chrome, Firefox или Edge. Когда вы заходите в Instagram, они добавляют кнопки экспорта, которые:

  1. Пролистывают список подписчиков автоматически
  2. Извлекают видимую информацию из профилей
  3. Собирают всё в CSV или Excel-файл
  4. Сохраняют его на вашем компьютере

Рекомендуемый вариант: Instracker.io

Самый безопасный и удобный способ экспорта подписчиков Instagram:

Чем лучше:

  • Работает в вашей браузерной сессии (без передачи пароля)
  • Соблюдает лимиты Instagram (минимизирует риск блокировки)
  • Экспортирует сразу в чистый CSV/Excel
  • Включает расширенные данные (био, счётчики, верификацию)
  • Оплата за экспорт, нет абонентки

Что можно экспортировать:

  • Instagram Follower Export — Ваших подписчиков и любых публичных аккаунтов
  • Following Export — Кого читает вы или другие
  • Comments Export — Активных пользователей в комментариях
  • Likes Export — Пользователей, поставивших лайк

Альтернативные расширения браузера

Если предпочитаете отдельные расширения, обратите внимание на:

Положительные признаки безопасности:

  • ✅ Работает с вашей сессией (не просит пароль)
  • ✅ Упоминает лимиты/задержки
  • ✅ Обновлялось в последние 6 месяцев
  • ✅ Свежие положительные отзывы о безопасности
  • ✅ Чёткая ценовая политика ($20–100 в месяц — знак легального сервиса)

Отрицательные признаки риска:

  • ❌ Запрашивает ввод логина/пароля Instagram
  • ❌ Обещает "мгновенный безлимитный экспорт"
  • ❌ Нет упоминаний о лимитах или безопасности
  • ❌ Бесплатно, непонятно чем монетизируется
  • ❌ В отзывах жалуются на блокировки

Лучшие практики

Начинайте с малого: Экспортируйте тестовый аккаунт с 500–1000 подписчиков перед 50-тысячным.

Работайте ночью: Вне пиковых часов (ночью/рано утром — меньше риска блокировки).

Используйте медленный режим: Если есть настройка скорости в инструменте — выбирайте "Медленный" или "Безопасный".

Делайте паузы между экспортами: Ждать не менее 2–4 часов между выгрузками.

Следите за предупреждениями: Если появляется "Action Blocked" — немедленно остановитесь.

Преимущества

Быстро: 10 000 подписчиков за 10–20 минут (для официального метода — дни)

Богатые данные: Содержит био, счётчики, ссылки, статус верификации

Просто: Не нужны технавыки, всё в пару кликов

Гибко: Можно выгружать свои и чужие публичные аккаунты

Мгновенный CSV/Excel: Нет конвертации из JSON

Недостатки

Умеренный риск: При слишком активном использовании можно нарваться на блок

Ограничения на очень крупные аккаунты: 500K+ могут не выгрузиться целиком

Платно: Качественные инструменты стоят $20–100 в месяц или по экспорту

Требует браузера: Нельзя закрывать вкладку во время процесса

Метод 3: Сторонние приложения и сервисы {#third-party}

Интеграционные сервисы (API) и десктопные программы дают больше возможностей:

Сторонние API-сервисы

Сервисы типа Apify, RapidAPI, Bright Data предоставляют API-ендпоинты для скрейпинга Instagram:

Принцип работы:

  1. Регистрация, получение API-ключа
  2. Запрос к API с нужным никнеймом
  3. Ответ с данными в JSON
  4. Конвертация JSON в Excel любым способом

Стоимость: $50–500 в месяц (в зависимости от объёма)

Лучше всего: Для разработчиков, массивных и регулярных задач

Минусы: Более сложная настройка, но лучше для крупных проектов

Десктопные приложения

Отдельно устанавливаемые программы для Windows/Mac:

Примеры: SocialBlade, NinjaGram (обязательно проверьте на безопасность и репутацию)

Принцип работы: По сути, как браузерные расширения, но автономны

Плюсы: Иногда стабильнее, можно работать в фоне

Минусы: Выше риск (сторонний софт), часто дороже

Когда использовать сторонние сервисы

Выбирайте API, если:

  • Есть навыки программирования
  • Нужно автоматизировать регулярные экспорты
  • Требуется массовая выгрузка
  • Бюджет позволяет (от $100–500 в месяц)

Выбирайте десктоп, если:

  • Браузерные расширения не подходят
  • Нужен отдельный софт
  • Проверили безопасность приложения

Для большинства пользователей браузерные инструменты типа Instagram Follower Export — оптимальны по соотношению удобства, безопасности и полноценности данных.

Пошаговый процесс экспорта {#step-by-step}

Детальная инструкция с примером через Instracker.io (также применима к аналогам):

Фаза 1: Подготовка (5 минут)

Шаг 1: Определите нужные аккаунты

  • Свой аккаунт (для анализа своей аудитории)
  • Конкуренты (для сравнения и поиска пересечений)
  • Потенциальные партнёры (оценка их аудитории)
  • Вдохновляющие аккаунты (чтобы понять структуру их подписчиков)

Шаг 2: Создайте таблицу отслеживания Заведите файл Excel с такими листами:

  • Raw Exports: Оригинальные csv-файлы
  • Cleaned Data: После удаления дублей и ботов
  • Analysis: Сводные таблицы и аналитика
  • Action Items: Список аккаунтов для контакта/вовлечения

Фаза 2: Экспорт (10–30 минут на один аккаунт)

Шаг 1: Откройте инструмент экспорта Перейдите на Instagram Follower Export от Instracker.io

Шаг 2: Войдите в Instagram Инструмент использует вашу сессию. Убедитесь, что вы залогинены в этом браузере.

Шаг 3: Введите нужный ник Наберите никнейм, который хотите выгрузить (например, "nike" или свой)

Шаг 4: Настройте опции экспорта

  • Полный экспорт или часть подписчиков
  • Включить/исключить аватарки
  • Фильтры (если доступны)

Шаг 5: Начните экспорт Нажмите "Экспорт подписчиков" и дождитесь завершения (10 000 — около 10–20 минут)

Шаг 6: Скачайте CSV/Excel По завершении скачайте файл, например, nike_followers_2025_11_08.csv

Фаза 3: Импорт в Excel (5 минут)

Шаг 1: Откройте Excel Запустите Excel или Google Sheets по желанию

Шаг 2: Импортируйте CSV

  • Файл > Открыть > Выберите скачанный csv
  • Или: Данные > Из текста/CSV > выбрать файл
  • При появлении окна выберите "Запятая" как разделитель
  • Нажмите "Готово" или "Загрузить"

Шаг 3: Проверьте корректность данных Проверьте:

  • Названия столбцов на месте
  • Данные разбиты по нужным колонкам
  • Нет пустых строк или явных ошибок
  • Количество строк совпадает с ожиданиями

Шаг 4: Сохраните как Excel

  • Файл > Сохранить как
  • Выберите "Книга Excel (.xlsx)"
  • Придумайте понятное имя: Nike_Followers_Nov_2025.xlsx

Фаза 4: Базовая организация (10 минут)

Шаг 1: Закрепите заголовки

  • Кликните по второй строке
  • Вид > Закрепить области > Закрепить верхнюю строку
  • Теперь шапка всегда видна при прокрутке

Шаг 2: Включите фильтры

  • Выделите строку заголовков
  • Данные > Фильтр
  • В колонках появятся стрелки меню

Шаг 3: Отформатируйте столбцы

  • Автоширина: выделить все > Главная > Формат > Автоподбор ширины
  • Числовые значения выровнять вправо (подписчики, подписки, публикации)
  • В bio включить перенос по строкам: выделить столбец > Главная > Перенос текста

Шаг 4: Добавьте вычисляемые столбцы Создайте полезные метрики:

Соотношение подписчиков:

=B2/C2

(если B — подписчики, C — подписки)

Уровень влияния:

=IF(B2<1000,"Нано",IF(B2<10000,"Микро",IF(B2<100000,"Средний",IF(B2<1000000,"Макро","Мега"))))

Заполненность профиля:

=IF(A2<>"",20,0)+IF(D2<>"",20,0)+IF(E2<>"",20,0)+IF(F2<>"",20,0)+IF(G2<>"",20,0)

(проверьте, заполнены ли Username, Name, Bio, Link, Profile_Pic; максимум 100)

Очистка и организация данных в Excel {#cleaning-data}

Черновой экспорт всегда требует небольшой уборки:

Удаление дублей

Проблема: Иногда один и тот же подписчик встречается несколько раз из-за сбоя экспортера.

Решение:

  1. Выделите все (Ctrl+A)
  2. Данные > Удалить дубликаты
  3. Оставьте галочку на "Username"
  4. OK
  5. Excel покажет, сколько дублей удалено

Фильтрация ботов

Проблема: Среди подписчиков часто много спама и ботов, это искажает аналитику.

Признаки бота:

  • Соотношение подписчиков к подпискам < 0,1 (подписок 10 000+, подписчиков < 1000)
  • 0 публикаций
  • Нет био
  • Нет аватара
  • Username — бессмысленный набор букв/цифр

Решение: создайте столбец-флаг "Бот"

=IF(AND(B2<100, C2>2000, D2=0, E2=""), "YES", "NO")

Отфильтруйте строки, где "YES"

Также можно применить несколько фильтров:

  1. В "Following_Count" выбрать Фильтр > Меньше > 2000
  2. В "Post_Count" — больше 0

Стандартизация текстовых полей

Username: Уберите @, всё в нижний регистр:

=LOWER(SUBSTITUTE(A2,"@",""))

Bio: Удалите лишние пробелы и переносы:

=TRIM(CLEAN(E2))

Работа с пропущенными данными

Стратегия 1: Найти неполные профили Добавьте столбец "Completeness_Score" (см. выше) и фильтруйте по значению > 60

Стратегия 2: Заполнить пустые ячейки "N/A"

  • Выделите столбец с пропусками (например, External_Link)
  • Главная > Найти и выделить > Выделить особые ячейки > Пустые
  • Введите "N/A" и Ctrl+Enter

Грамотная сортировка

По количеству подписчиков (по убыванию):

  • Находите лидеров и потенциальных партнёров

По отношению подписчиков:

  • Распознаёте настоящих инфлюенсеров (отношение >5)

По количеству публикаций:

  • 0 — вероятно бот (убрать)
  • 1000 — очень активный (высокий потенциал вовлечения)

Техники анализа в Excel {#excel-analysis}

Превратите список подписчиков в инсайты:

1. Сегментация аудитории через сводные таблицы

Цель: Понять структуру аудитории по уровням влияния

Шаги:

  1. Выделите все данные (Ctrl+A)
  2. Вставка > Сводная таблица
  3. Новый лист
  4. Перетащите "Influence_Tier" в строки
  5. "Username" — в значения (подсчёт)
  6. Получится сводка по нано/микро/средним и т.д.

Пример инсайта: Если из 8000 подписчиков 6500 — нано, это ваша потребительская аудитория. Если 2000 — микро/средние, на них можно строить партнерство.

2. Анализ ключевых слов био

Цель: Понять интересы вашей аудитории

Шаги:

  1. Скопируйте текст всех bio в одну строку или документ
  2. Используйте wordcounter.net или формулы Excel для частоты слов
  3. Найдите топ-20 ключевых слов

Вручную в Excel:

  1. Составьте список слов: "фитнес", "предприниматель", "мама", "веган" и т.д.
  2. Подсчёт:
=COUNTIF(E:E,"*фитнес*")
  1. Доля:
=COUNTIF(E:E,"*фитнес*") / COUNTA(E:E)

Пример инсайта: Если 35% подписчиков пишут "фриланс" или "предприниматель" — ориентируйтесь на solopreneurs.

3. Оценка потенциала вовлеченности

Цель: Расставить приоритеты по вероятности отклика

Оценки:

Кол-во подписчиков (макс. 20 баллов):

=IF(B2<1000,20,IF(B2<10000,15,IF(B2<50000,10,5)))

(мелкие аккаунты чаще вовлекаются)

Соотношение подписчиков (макс. 20):

=IF(Follower_Ratio>2,20,IF(Follower_Ratio>0.5,10,5))

Активность (макс. 30):

=IF(D2>100,30,IF(D2>20,20,IF(D2>5,10,0)))

Заполненность профиля (макс. 30): см. выше

Общий балл:

=SUM(Follower_Count_Score, Ratio_Score, Activity_Score, Completeness_Score)

Действие: Сортировка по убыванию. Топ-100 — в первую очередь работайте с ними (комментарии, Директ, коллаборации).

4. Отслеживание роста (нужен ежемесячный экспорт)

Цель: Найти новых подписчиков, отписавшихся, тренды

Процесс:

  1. Экспорт 1 ноября → Followers_Nov.xlsx
  2. Экспорт 1 декабря → Followers_Dec.xlsx
  3. Используйте VLOOKUP или MATCH для поиска различий

Новички (есть в декабре, не было в ноябре):

=IF(ISNA(VLOOKUP(A2,Nov_Sheet!A:A,1,FALSE)),"NEW","")

Отписавшиеся (были в ноябре, нет в декабре): В ноябрьском листе:

=IF(ISNA(VLOOKUP(A2,Dec_Sheet!A:A,1,FALSE)),"UNFOLLOWED","")

Подсчёты:

  • Новые: кол-во "NEW"
  • Отписки: кол-во "UNFOLLOWED"
  • Чистый рост: Новые – Отписки
  • Темп роста: (Чистый прирост / Старое значение) × 100

Пример инсайта: Если пришло 500, ушло 400 — чистый прирост 100, но с высокой текучкой.

5. Анализ пересечений с конкурентами

Цель: Оценить, сколько аудитории у вас общая

Шаги:

  1. Экспорт своих подписчиков → Лист1
  2. Экспорт конкурента → Лист2
  3. В Лист1 (свои):
=IF(ISNUMBER(MATCH(A2,Sheet2!A:A,0)),"OVERLAP","UNIQUE")

Доля пересечений: =COUNTIF(Sheet1!OverlapColumn,"OVERLAP") / Общее_количество * 100

Интерпретация:

  • <10% — минимум общих, разная аудитория
  • 10-30% — пересечения, партнерство возможно
  • 30-50% — высокая схожесть, конкуренция или идеальный партнер
  • 50% — почти одинаковая аудитория, совместные кампании малоэффективны

Популярные сценарии использования {#use-cases}

Как реально применяют экспорт подписчиков:

Кейc 1: Поиск инфлюенсеров для коллабораций

Задача: Подобрать 20 микроинфлюенсеров по своей нише

Процесс:

  1. Экспорт своего списка
  2. Фильтр "Микро" (1K–10K)
  3. Фильтр по соотношению подписчиков >2
  4. Сортировка по баллу вовлеченности
  5. Ручная проверка 50 лучших
  6. Выбор 20 лучших

Общение:

  • Подписаться на них
  • Комментировать 3–5 постов
  • Через неделю отправить личное предложение
  • Предложить коллаборацию

Ожидание: Ответят 30–40%, согласятся 15–20%

Кейс 2: Выбор контент-стратегии

Задача: Решить, делать "для новичков" или "для продвинутых"

Процесс:

  1. Экспорт списка
  2. Анализ ключевых слов: сколько "новичок"/"учусь" против "эксперт"/"профи"
  3. Подсчёт процентов

Вывод:

  • 70% — новички → упор на этот контент

  • 60% — эксперты → делайте экспертный контент

  • 50/50 — завести обе ветки либо средний уровень

Кейс 3: Сбор базы e-mail

Задача: Запустить рассылку и собрать лиды

Процесс:

  1. Экспорт подписчиков
  2. Фильтр по наличии ссылки
  3. Ручной просмотр топ-200
  4. Проверить бизнес-аккаунты на наличие e-mail в кнопке
  5. Проверить их сайты на захват e-mail/контакты
  6. Составить лист в Excel

Контакт:

  • Персонализированный e-mail с упоминанием Instagram
  • Предложить выгоду (бонус, эксклюзив)
  • Призыв подписаться на рассылку

Результат: У 20–30% можно найти e-mail, 10–15% подписываются

Кейс 4: Исследование клиентов

Задача: E-commerce анализирует демографию

Процесс:

  1. Экспорт подписчиков
  2. Сверка с клиентской базой (по username)
  3. Фильтр "клиенты среди подписчиков"
  4. Анализ их био (гео, интересы, возраст)
  5. Составление портрета клиента

Инсайты:

  • "60% клиентов пишут 'мама', 'родитель' — упор на семейную аудиторию"
  • "40% из Калифорнии, 25% из Техаса — региональные кампании"
  • "Часто встречаются: экология, минимализм, здоровье — строим контент на этом"

Кейс 5: Аудит качества подписчиков

Задача: Внезапный всплеск подписчиков — кто они?

Процесс:

  1. Экспорт свежего списка
  2. (Если есть) сравнить с месячной давности
  3. Отметить новых
  4. Пропустить новых через фильтр ботов
  5. Посчитать % ботов среди новых и старых

Если процент велик:

  • Пересмотреть хэштеги
  • Проверить, не были ли вы отмечены в ботных пабликах
  • По возможности удалить ботов (Настройки > Приватность > Удалить подписчиков)
  • Корректировать контент и хэштеги на качественную аудиторию

Устранение проблем с экспортом {#troubleshooting}

Частые ошибки и решения:

Проблема 1: Экспорт останавливается на полпути

Симптомы: Выгружено только 5 000 из 10 000, процесс замирает

Причины:

  • Достигнут лимит
  • Пропала сеть
  • Браузер заснул
  • Количество подписчиков изменилось в процессе

Решения:

  • Использовать функцию "Resume" (если есть)
  • Экспортировать ночью/рано утром
  • Снизить скорость экспорта
  • Крупные аккаунты разбивать на сегменты

Проблема 2: "Action Blocked"

Симптомы: Instagram пишет об ограничениях активности во время/после экспорта

Причина: Слишком много запросов, сработала защита от ботов

Немедленно:

  • Прекратите скрейпинг
  • Не пытайтесь снова 24–48 часов
  • Используйте нормально мобильное приложение (ручные лайки, комментарии)

В будущем:

  • Делайте экспорт медленнее
  • Меньше выгрузок в сутки
  • Делайте паузы между выгрузками
  • Используйте запасной аккаунт для экспериментов

Проблема 3: CSV не открывается в Excel

Симптомы: Excel показывает кракозябры, всё слиплось, неверная кодировка

Решения:

Вариант A: Импортируйте как текст/CSV

  1. Excel > Данные > Из текста/CSV
  2. Выберите csv-файл
  3. Укажите "Запятая" как разделитель
  4. Кодировка: "UTF-8"
  5. "Загрузить"

Вариант B: Через Google Sheets

  1. Загрузите CSV в Google Sheets
  2. Файл > Скачать > как Microsoft Excel (.xlsx)
  3. Открыть в Excel

Вариант C: Исправить кодировку

  1. Откройте CSV в Блокноте (Windows) или TextEdit (Mac)
  2. Сохранить как — выбрать "UTF-8"
  3. Открыть в Excel снова

Проблема 4: Не хватает данных

Симптомы: В некоторых строках пусто в столбцах Био, Подписчики и др.

Причины:

  • Аккаунт изменился во время экспорта
  • В подписчиках есть закрытые аккаунты (видно только ник)
  • Ошибки сети для отдельных профилей
  • Лимиты инструмента

Что делать:

  • Сделайте повторный экспорт и сравните (может появиться)
  • Смиритесь, что часть профилей всегда будет неполной
  • Критичные профили посмотрите вручную
  • Чтобы делать аналитику — фильтруйте по "Completeness"

Проблема 5: Экспорт слишком долгий

Симптомы: Инструмент выгружает 10 000 больше двух часов (норма — 15–30 минут)

Причины:

  • Очень медленный интернет
  • Экспортёр настроен на очень безопасный режим
  • Много фоновых программ
  • Instagram замедляет выдачу данных

Что сделать:

  • Закрыть остальные вкладки и программы
  • Проверить скорость соединения (speedtest.net)
  • Попробовать в другое время суток
  • Чуть ускорить инструмент, внимательно мониторя риски блокировки
  • Если всегда медленно — сменить инструмент

Конфиденциальность и соблюдение законов {#privacy-compliance}

Экспорт подписчиков = работа с персональными данными — будьте ответственны:

Что законно и этично

Можно:

  • Экспортировать свой список для бизнеса
  • Экспортировать публичные аккаунты для конкурентного анализа
  • Использовать данные для внутренних решений
  • Анонимизировать и агрегировать для исследований

Нельзя/под вопросом:

  • Продавать базы подписчиков/передавать третьим лицам
  • Использовать для спама/без согласия
  • Собирать инфо о закрытых профилях
  • Публиковать подписчиков без маскировки данных

GDPR (Европа)

Если среди подписчиков — жители ЕС:

Правовое обоснование: Часто обосновывается "законным интересом" для анализа бизнеса, но лучше это зафиксировать.

Права пользователей:

  • Отдавать по запросу все сохранённые данные (DSAR)
  • Удалять по запросу (право на забвение)
  • Объяснять, что собираете и зачем

Рекомендации:

  • Собирайте только по необходимости
  • Установите срок хранения (например, 90 дней)
  • Шифруйте файлы, ограничьте доступ
  • Не объединяйте с другими базами для "детального досье"

CCPA (Калифорния, США)

Требуется:

  • Указать сбор данных в политике конфиденциальности
  • Дать механизм отказа
  • Выполнять удаление данных за 45 дней
  • Не хуже обслуживать отказавшихся

Безопасность данных

Защита файлов:

  • Ставьте пароль: Файл > Сведения > Защитить книгу > Шифровать паролем
  • Храните на шифрованных дисках
  • Используйте облака с двухфакторкой (OneDrive, Google Drive)
  • Не отправляйте базы незашифрованными

Контроль доступа:

  • Минимизируйте круг лиц с доступом
  • Ведите учёт, кто и когда открывал файл
  • Давайте только "по необходимости"
  • Удаляйте по завершении проектов

Сроки хранения:

  • Не дольше 30–90 дней, если не нужно дольше
  • Запланируйте регулярную очистку/удаление
  • Зафиксируйте политику в документе
  • Заводите напоминания на удаление устаревших данных

Сравнительная таблица инструментов {#tools-comparison}

Выберите эффективный способ выгрузки:

Официальная выгрузка Instagram

Лучше всего: Для своей страницы и максимальной легальности

Плюсы:

  • 100% легально и безопасно
  • Полный список подписчиков
  • Бесплатно
  • Содержит дату подписки

Минусы:

  • Ждать 48 часов–2 недели
  • Только username и дата — нет био и счётчиков
  • Нужно конвертировать в Excel
  • Нет чужих подписчиков

Стоимость: Бесплатно

Сложность: Легко, но долго

Instracker.io

Лучше всего: Оптимально для большинства (скорость, данные, удобство)

Плюсы:

  • Быстро (10–20 минут на 10K подписчиков)
  • Расширенные данные (био, счётчики, верификация, ссылки)
  • Чистый CSV/Excel-файл
  • Свои и челые публичные аккаунты
  • Оплата по экспорту
  • Ограничения скорости для безопасности

Минусы:

  • Платно (стоимость зависит от объёма)
  • Умеренный риск при злоупотреблении
  • Требуется открыть браузер

Стоимость: По экспорту

Сложность: Очень просто

Доступ: Instagram Follower Export

Браузерные расширения (универсальные)

Лучше всего: Для опытных и желающих экспериментировать

Плюсы:

  • Быстро
  • Часто дешевле ($20–50 в месяц)
  • Много данных
  • Гибкость

Минусы:

  • Рискованные (по качеству и безопасности)
  • Важно выбирать проверенные инструменты
  • Некоторые грубо нарушают правила Instagram
  • Иногда ломаются при обновлении Instagram

Стоимость: $20–100 в месяц

Сложность: От простой до средней

API-сервисы (Apify, RapidAPI)

Лучше всего: Для разработчиков, постоянных задач

Плюсы:

  • Надёжные на масштабах
  • Можно автоматизировать скриптами
  • Чёткая структура данных (JSON)
  • Удобно для регулярного мониторинга

Минусы:

  • Требует знаний разработки
  • Дороже ($50–500+ в месяц)
  • Также лимиты скоростей
  • Избыточно для разовой выгрузки

Стоимость: $50–500/месяц

Сложность: Сложно (кодинг)

Рекомендации по ситуациям

Владелец малого бизнеса (разовый аудит): → Instracker.io Follower Export

Агентство (ежемесячные отчёты): → Instracker.io + Followers Tracker

Исследователь (сравнительный анализ): → Официальная выгрузка (свой аккаунт) + Instracker.io (конкуренты)

Разработчик (интеграция): → API-сервис (Apify)

Бюджет ограничен (можно подождать): → Официальная выгрузка

Максимальная безопасность: → Только официальная выгрузка

Частые вопросы об экспорте в Excel {#faq-export}

Q: Можно ли выгрузить подписчиков любого аккаунта Instagram?

A: Да, если аккаунт публичный или вы подписаны на закрытый. Некоторые инструменты не работают с приватными даже при подписке.

Q: Как часто можно экспортировать, чтобы избежать блокировки?

A: Безопасная практика — 2–3 экспорта в день с перерывами. Лучше делать это раз в месяц на одних и тех же аккаунтах, ночью/рано утром, в медленном режиме.

Q: Узнают ли подписчики, что их экспортировали?

A: Нет. Экспорт — это только чтение, пользователи не получат уведомлений.

Q: Можно выгрузить подписчиков с телефона?

A: Почти все инструменты требуют десктопный браузер (Chrome/Firefox/Edge). Официальная выгрузка через почту — работает на мобильном, но открывать архив удобнее на компе.

Q: Какое максимальное количество подписчиков можно экспортировать?

A: Официальный метод — неограниченно (свой аккаунт). Браузерные — стабильно работают до 100–200 тысяч; крупнее — с перебоями. API — ограничений почти нет, но стоимость растёт.

Q: Как выгрузить сразу подписчиков и подписки?

A: Требуется отдельная выгрузка для подписчиков и для "following". В инструментах ищите отдельный пункт "Following Export".

Q: Можно экспортировать e-mail подписчиков?

A: Прямой выгрузки email нет. Можно экспортировать профили и вручную находить публичные email в био или кнопке. Подробнее — в Instagram Email Scraper Guide.

Q: Экспорт — это нарушение правил Instagram?

A: В правилах Instagram запрещены неавторизованные парсеры. Официальная выгрузка разрешена. Третьи инструменты — "серая зона", часто используют, но Instagram может заблокировать. Желательно использовать запасные/рабочие аккаунты для исследований.

Что делать дальше {#next-steps}

Готовы выгрузить своих подписчиков в Excel? Вот чек-лист:

Неделя 1: Первая выгрузка и знакомство с данными

День 1: Выберите свой способ

  • Изучите сравнительную таблицу выше
  • Решите: официально, браузер или API
  • Для большинства: Instagram Follower Export — лучший старт

День 2–3: Сделайте первую выгрузку

  • Сначала свою
  • Импортируйте в Excel
  • Поупражняйтесь в очистке и сортировке

День 4: Первый анализ

  • Рассчитайте метрики (отношение, уровень влияния, заполненность)
  • Постройте сводную по сегментам
  • Выделите топ-20 по вовлечённости

День 5–7: Расширьте выгрузку

  • Экспорт 2–3 конкурентов
  • Сравните с вашей аудиторией
  • Зафиксируйте инсайты/идеи

Неделя 2: Глубокий анализ и действия

День 8–10: Сегментация

  • Разбейте подписчиков по сегментам (уровень, ключевые слова, вероятность отклика)
  • Завидите отдельные листы для каждого сегмента
  • Выберите 50–100 приоритетов для вовлечения

День 11–12: Стратегия

  • Проанализируйте ключевые слова био (контентные темы)
  • Посчитайте пересечения с конкурентами (возможности партнерства)
  • Зафиксируйте стратегические выводы

День 13–14: Планирование кампаний

  • Составьте список для аутрича (если актуально)
  • Пропишите план по вовлечению
  • Настройте таблицу для отслеживания результатов

Затем: ежемесячный мониторинг

Каждые 30 дней:

  • Экспортируйте новый список подписчиков
  • Сравните с прошлым месяцем (прирост, отписки)
  • Обновите сегменты
  • Подкорректируйте стратегию

Используйте Instagram Followers Tracker для автоматического мониторинга.

Важные ресурсы

Экспорт:

Поиск:

Трекинг:

Полезные гайды

Призыв к действию

Начните с малого: выгрузите сегодня своих подписчиков через Instagram Follower Export, проведите хотя бы 30 минут в Excel — отметьте топ-20 самых вовлечённых и проявите к ним реальный интерес. Маленькие шаги с реальными данными лучше громких идей без аналитики.


Напоминание о легальности: Экспортируйте только публичные данные. Используйте шифрование и контроль доступа. Соблюдайте регламент хранения и вовремя удаляйте лишнее. Удаляйте данные по первому требованию пользователя. Регулярно знакомьтесь с актуальными правилами Instagram и законами (GDPR, CCPA).