왜 경쟁사 소셜 미디어를 분석해야 할까요?

경쟁사가 소셜 미디어에서 무엇을 하고 있는지 파악하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 그들의 강점, 약점, 콘텐츠 패턴, 그리고 오디언스 참여도를 관찰함으로써, 자신의 전략을 개선하고, 그들의 실수를 피하며, 숨겨진 기회를 발견할 수 있습니다.

지금 경쟁사 소셜 미디어를 분석하지 않는다면, 소중한 시장 인텔리전스를 놓치고 있는 것입니다.

단계별: 경쟁사 소셜 미디어 분석 최고의 방법

1. 진짜 경쟁사 파악하기

직접적, 간접적 경쟁사를 리스트업하세요. 다음과 같은 브랜드를 찾아보세요:

• 타겟 오디언스를 공유하는 브랜드
• 같은 산업 또는 니치에서 활동하는 브랜드
• 동일한 해시태그나 검색어에 등장하는 브랜드

활용할 수 있는 도구:

• 구글 검색 (예: "top skincare brands Instagram")
• 인스타그램/틱톡 검색
• Ahrefs, Semrush 같은 SEO 도구

2. 소셜 미디어 채널 추적하기

경쟁사가 운영 중인 모든 채널을 정리하세요:

• 인스타그램
• 페이스북
• 트위터/X
• 링크드인
• 유튜브
• 틱톡

어디에 가장 많은 시간을 투자하는지, 플랫폼별로 어떤 콘텐츠를 올리는지 확인하세요.

3. 콘텐츠 전략 분석하기

다음 항목을 세분화해서 살펴보세요:

• 게시 빈도
• 콘텐츠 유형: 릴스, 스토리, 라이브, 캐러셀, 밈 등
• 브랜드 톤 & 시각적 일관성
• 캠페인 해시태그 및 시즌별 테마

질문해보세요:

• 어떤 게시물이 가장 많은 좋아요/댓글을 받나요?
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하나요?
• 게시물에 명확한 CTA가 있나요?

4. 참여율 측정하기

참여율 = (좋아요 + 댓글) / 팔로워 수 × 100

비교해보세요:

• 경쟁사 참여율 vs. 업계 평균
• 성과가 좋은 게시물과 저조한 게시물

도움이 되는 도구:

• Instracker.io – 경쟁사 팔로워 내보내기 및 참여 패턴 분석
• Social Blade
• HypeAuditor

5. 팔로워 분석하기

Instracker.io 같은 도구를 활용해:

• 팔로워 리스트 내보내기
• 바이오, 키워드, 팔로워 수로 사용자 세분화
• 가짜/비활성 계정 탐지

이렇게 하면:

• 내 오디언스와 겹치는 부분 파악
• 인플루언서 또는 커뮤니티 클러스터 발견
• 타겟 시장의 인구통계 파악

6. 광고 캠페인 확인하기

Facebook 광고 라이브러리나 TikTok 크리에이티브 센터에서 경쟁사의 광고를 확인할 수 있습니다:

• 어떤 비주얼/텍스트를 사용하는가?
• A/B 테스트를 하고 있는가?
• 시즌성인가, 상시 광고인가?

이런 인사이트는 더 나은, 정보에 기반한 캠페인 설계에 도움이 됩니다.

7. 언급 및 브랜드 감정 모니터링

다음 항목을 추적하세요:

• 브랜드 해시태그
• 제품 태그
• 댓글 및 리뷰

활용할 수 있는 도구:

• Brand24
• Mention
• Sprout Social

이를 통해 오디언스의 감정, 자주 언급되는 문제점, 우리 브랜드가 더 잘 포지셔닝할 수 있는 지점을 파악할 수 있습니다.

경쟁사 소셜 미디어 분석 도구

💡 경쟁사 분석 꿀팁

• 월간 경쟁사 추적 리포트 작성
• 색상으로 구분된 스프레드시트로 플랫폼 비교
• 무작정 따라하지 말고, 우리 브랜드만의 목소리로 적용
• 전략을 복제하기 전 반드시 테스트

마무리

앞서 나가는 가장 좋은 방법은 남에게서 계속 배우는 것입니다. 올바른 도구와 전략을 활용하면 경쟁사 소셜 미디어 분석이 추측이 아닌, 성장 중심의 작업이 됩니다.

Instracker.io 같은 플랫폼을 사용하면 경쟁사의 오디언스, 콘텐츠 전략, 참여 지표에 대한 실질적인 인사이트를 얻을 수 있어, 한 단계 더 성장할 수 있습니다.

경쟁사를 앞서고 싶으신가요? 더 스마트하게 분석하는 것부터 시작하세요.